HAK dan KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN

1. Memperoleh  informasi mengenai tata tertib yang berlaku di Rumah Sakit
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, jujur dan tanpa diskriminasi
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai standar profesi dan standar prosedur operasional
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efesien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi
6. Mengajukan pengajuan atas kualitas pelayanan yang di dapat
7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain yang mempunyai Surat Ijin Praktek (SIP) baik dalam maupun di luar Rumah Sakit
9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya
10. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternative tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan
11. Memberikan persetujuan dan penolakan atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang di deritanya
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
13. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak menganggu pasien lainnya
14. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit
15. Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya
16. Memperoleh layanan kerohanian sesuai dengan agama dan kepercayaannya
17. Mengajukan pengaduan kepada instansi terkait apabila Rumah Sakit di duga memberikan pelayanan yang tidak sesuai standar berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku
18. Mengajukan keluhan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar kebagian pelayanan RSUD Bangka Selatan

KEWAJIBAN PASIEN

1. Pasien dan keluarga wajib untuk mentaati segala peraturan dan tata tertib yang berlaku di RSUD Bangka Selatan
2. Wajib untuk mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam pengobatannya
3. Wajib memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya tentang penyakit yang diderita kepada dokter yang merawat
4. Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban untuk melunasi semua biaya atas jasa pelayanan Rumah Sakit atau dokter
5. Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban menyetujui informasi dan menaati persetujuan yang telah dibuatnya (informed consent)
6. Wajib menghormati hak dokter dan hak Rumah Sakit
7. Wajib berterus terang apabila timbul masalah
8. Pasien wajib beritikad baik kepada dokter, tenaga kesehatan dan seluruh staf RSUD Bangka Selatan
9. Memeriksakan sedini mungkin
10. Berobat ulang sesuai anjuran
11. Berkeyakinan bahwa dokter beritikad baik